Mapovanie zákazníckej cesty
Analyzujeme, kde a ako sa vaši potenciálni zákazníci stretávajú s vašou značkou — od Google vyhľadávania cez sociálne siete až po odporúčania. Identifikujeme každý bod, kde sa stratia.
Služba · Marketingové lieviky
Premieňate návštevníkov na zákazníkov — alebo len na štatistiky?
Navrhujeme marketingové lieviky, ktoré systematicky premieňajú záujem na objednávky, a to s modrou presnosťou meraných dát.
Čo je marketingový lievik a prečo ho potrebujete
Marketingový lievik je séria navzájom prepojených krokov, ktoré vedú potenciálneho zákazníka od prvého kontaktu s vašou značkou až po nákup a vernosť. Bez dobre navrhnutého lievika väčšina reklamy končí stratou peňazí — návštevníci prídu, nic nenájdu a odídu. Nový Skupina mapuje celú cestu zákazníka, identifikuje úzke miesta a navrhuje obsah, stránky a automatizované komunikácie pre každý krok. Výsledkom je systém, ktorý pracuje nepretržite — aj počas víkendov a sviatkov.
Čo zahrňuje naša lieviková služba
Predajné stránky a landing pages
Vytvárame konverzne optimalizované predajné stránky s jasnou hodnotovou ponukou, sociálnym dôkazom a výzvami k akcii — všetko vychádza z dát, nie z estetického citu.
Automatizovaná e-mailová komunikácia
Nastavíme sekvencie privítacích e-mailov, nurturingové kampane a reaktivačné správy, ktoré udržiavajú kontakt so zákazníkom a posúvajú ho ďalej v lieviku bez manuálneho zásahu.
Meranie a optimalizácia
Každý prvok lievika sledujeme cez analytické nástroje. Raz mesačne dostávate správu s konkrétnymi odporúčaniami, kde a ako lievik zlepšiť na základe skutočných dát.
„Investovali sme do reklamy na Facebooku, ale konverzný pomer bol žalostný. Po tom, ako Nový Skupina preskúmala a prepísala naše predajné stránky a nastavila e-mailovú sekvenciu, stúpol konverzný pomer z 1,2 % na 4,7 %. To je viac ako trojnásobný výsledok pri rovnakom rozpočte.“
Renáta Horváthová, Bratislava, online vzdelávanie
Náš proces — od stratégie po spustenie
Práca na marketingovom lieviku začína hodinovým strategickým workshopom, kde definujeme cieľovú skupinu, hlavnú ponuku a meracie kritériá úspechu. Nasleduje fáza návrhu: wireframy predajných stránok, scenáre e-mailov a reklamné texty na schválenie. Po schválení implementujeme — zvyčajne do desiatich pracovných dní. Každý lievik prechádza A/B testovaním minimálne jeden mesiac pred tým, než vyhlásime výsledky za stabilné. Vy máte v každom momente prístup k live dashboardu s kľúčovými metrikami.
Chcete lievik, ktorý predáva aj o polnoci?
Dohodnite si bezplatnú lievikovú analýzu a zistite, kde práve strácate zákazníkov.
Kontaktujte nás